 家乐园集团成立于1999年，是一家集零售业、房地产业、运营业等于一体多元发展的集团化企业。集团采取双总部管理，北京总部位于北京市丰台区，河北总部位于邢台市。
家乐园集团坚持以“扎根邢台、立足河北、坚持走商业地产发展道路，打造商业地产价值链”为发展战略；以“商业零售业、房地产业、商业运营”为三架马车，齐头并进，均衡发展；以自建或收购大中型综合体/购物中心为主，依托商业运营、商业经营、商业地产开发3大业务板块之间相互支持，形成有机业务整体。房地产公司负责征地和投资建设，运营公司负责规划和招商运营，商业公司负责主力店自营，相互支撑，整合产业链，形成产业链价值的良性循环，做以“天一广场”为品牌的“城市综合体”产品，根据不同地域的消费特点和消费能力，设计、规划不同的商业地产项目，有效解决当地就业，带动经济发展，推动第三产业的升级换代，引领消费观念，提高人民生活水平，并最终促进社会和谐发展，从而形成良好的经济效益和社会效益。2013年成立金融机构，正式进入金融行业，真正将零售、房地产开发、资产运营、金融资本运作四大行业有效整合，完成商业地产产业链条的贯通。
1999年7月18日，家乐园第一家超市的开业，这标志着邢台市从传统的购物模式跨入了现代的超市模式，同时也标志着邢台市的商业跨入了一个崭新的世纪； 2001年6月家乐园新世纪服装商场开业了，这标志着家乐园不再只是一家超市，开始进军服装业，同时也标志着家乐园抢占了邢台市场战略制高点；2001年11月16日家乐园购物广场成功开业，这标志着家乐园开始了综合百货店的运营；2003年11月13日家乐园接手原南方乐购（今天的大洋百货中兴店），这标志着家乐园已迈进了经营高端百货的行列；2012年底，家乐园集团紧跟时代及行业趋势，不断探索和尝试新兴业态，成立了电子商务公司，未来将实现实体经济与电商经济的双相结合；到2013年，商业系统门店总数已达到34家，零售体系百货、超市、家电三大业态总经营面积达40多万平米。
商业的蓬勃发展使家乐园具备了腾飞的翅膀，一切都在变化中，家乐园也在“变”中求新，在“变”中求发展。2003年家乐园向房地产进军，投资600万，一举拿下内丘新城区12万平米地块，即阳光家乐园地块。紧接着2005年拿下了邢台01号地块，即“凤凰城”，开盘时售楼现场的异常火爆，再一次证明了家乐园房地产的眼光和魄力。2006年7月家乐园又拿下了拖拉机厂地块，历经5年的调研、规划、建设、招商，于2011年9月，21万平方米的城市综合体盛大开业，这标志着家乐园已驶入了运营商业地产的行列，担当了城市运营商的责任。2013年，家乐园机电项目将正式动工。
随着时间的推移，现在的家乐园已升级为城市责任运营商，以追求相关利益者价值最大化为战略宗旨。于2011年9月1日，家乐园向社会各界就质量、价格、服务标准做出“三大承诺”。2012年7月，在家乐园13周年之际，“三大承诺”正式升级为“八大承诺”：价格诚信；退换货无障碍；如果买不到的商品，请拨打各店服务台电话，一定会满足您的需求；超市凉拌菜不隔夜销售，当天出清，保证日日新鲜；不缺斤短两；顾客当场发现有过期食品，经核实后给予顾客奖励200元；准时送货，超时赔付；投诉有奖，设立4006823488服务热线。
2012年10月31日，家乐园集团正式加入国际IGA（国际独立零售商联盟Independent Grocers Alliance），此举标志着家乐园开始全面走上国际化的连锁发展之路。
为支撑企业战略的顺利实施，家乐园一方面建立科学、完善的现代化组织机构，走专业化、规模化、品牌化、连锁化发展道路，积极引进国内一流的富基融通POS-ERP系统、金蝶EAS系统、泛微协同办公系统、邦永系统等软件来支撑企业规范化、制度化发展；另一方面着力打造和传承“家文化”，将“家文化”融汇到企业的经营与日常管理中来，并以此作为企业发展的灵魂、战略为支撑，让家乐园做受社会尊重的企业，让家乐园的员工做受社会尊重的人！
家乐园集团在稳健发展的同时，努力成为优秀的企业公民。长期坚持并积极参与民生保障、品质改善、环保节能等对社会、生态环境有利的事业，与多方建立共赢的战略合作关系，坚持实现员工价值、股东价值、社会价值的协调性。在家乐园，党委、工会组织不仅受到重视，而且发挥着巨大的作用。十多年来，家乐园向社会各界捐款捐物累计达1800万元，多次荣获省级“爱心企业”的殊荣。
诚信、务实、关爱、创新，这是企业的精神；“让员工体现自身价值，享有成功人生”这是企业的使命。家乐园将凝聚所有员工的力量，为实现“快乐家园，百年基业”的企业愿景而努力！ |
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