本报海口11月12日讯 (记者孙慧 通讯员陈术颖)顾客买53斤水果竟然短秤19斤!近日,海口市工商局接到消费者在南北水果市场买水果时遭遇缺斤短两的投诉。为加大严查整治力度,杜绝该现象再次出现,今天上午,海口市工商局对南北水果市场全面检查整治,并对被投诉欺诈消费者的铺面经营者作出罚款2万元,吊销营业执照处罚。
10月17日,海口市工商局接到消费者投诉称,在府城中山路南北水果市场C区12号商铺购买53斤水果,缺斤短两竟达19.2斤。工商执法人员当场要求商家对消费者作出“退一赔二”处理,并对商户作出2万元罚款,吊销营业执照,并将其违法记录记入海口市工商局市场主体信用信息,将其违法行为对外公示。
为杜绝再次出现缺斤短两等欺诈消费者现象,今天上午,该市工商局还对南北水果市场零售摊43家商户进行了检查,发现3家没有按规定实行明码标价,1家涉嫌虚假宣传。执法人员已对上述4家商户进行立案查处,并根据经营者签订的《守法经营,诚信经营承诺书》,扣押其3000元保证金。
“消费者一旦发现商铺存在缺斤短两的情况,可第一时间拨打12315投诉。”工商执法人员说,消费者在水果市场购买水果,要记得向商铺索要发票、收据等,接着可到市场门口的公平秤复秤,若发现存在缺斤短两的情况,及时向工商部门投诉。