提前谋划
读懂政策,抢抓海南旅游购物新机遇
买免税品再也不用出国了!
2011年3月24日,财政部发布了《关于开展海南离岛旅客免税购物政策试点的公告》引起了旅游界一片沸腾:海南成为继日本冲绳岛、韩国济州岛以及中国台湾地区马祖、金门岛之后,第四个实施该政策的区域。值得一提的是,海南省是中国大陆唯一实施“国人离岛免税”的地区。
在此背景下应运而生的海口美兰机场免税店有限公司牢牢把握了海南免税政策这一良机。这家根植于琼岛的企业也开始了它的免税品销售布局:继2011年12月,海口美兰机场免税店开业之后,2013年正值“O2O”(线上对线下)模式成为业界“新贵”,美兰机场免税店又协同易建科技共同着手对建设线上免税电子商城进行论证与调研,利用互联网不受空间、地理限制的优势,结合互联网营销与推广手段,在谋求更大市场布局的同时,吸引更多游客赴琼旅游。至此,海南免税购物“互联网+旅游购物”、“线上+线下”的宏观布局已初现雏形。
模式创新和转型升级是时代发展使然,也势必迸发出更大的生产能量。“免税易购电子商城”从2014年6月正式上线至今,单日最高成交额325万元,销售额平均月增长超过80%,发展十分迅速。与此同时,美兰机场免税店销售业绩亦逐年提高,年销售量增长率超过47%,总营业收入突破20亿元人民币。海口美兰机场免税店掀起持续的免税购物“热潮”。
一着漂亮的“先手棋”同样也让“免税易购电子商城”的承建与运营方——易建科技在“互联网+”浪潮中广受认可。
2015年5月11日,海南省委副书记、省长刘赐贵调研易建科技时指出,做互联网产业不进则退,需要抓住新的发展机遇期。他充分肯定“免税易购电子商城”等互联网产品取得的成果,建议加大推广力度,不断拓展产业链。
易建科技总裁唐立超表示:“在信息技术蓬勃发展的大背景下,‘互联网+’产业很有可能成为海南‘绿色崛起’的新经济增长点之一。海南适逢良好的政策扶持与产业引导环境,也要求企业能够敏锐地抓住发展机遇提前布局,以高度的紧迫感和历史责任感,不断形成新优势、拓展新领域,增强企业影响力,打造国内知名品牌。”
顺势而起
乘“互联网+”东风,夯实旅游购物新路
“飞机只有三十分钟就起飞了,好在我已买了免税品,旅游行程圆满结束啦!”来海南之前,贾女士已提前了解到可以通过免税易购电子商城来“逛”免税店。在海南旅游的一周时间里,白天游玩,晚上贾女士则通过笔记本电脑打开免税易购网站悠闲地挑选心仪的美妆免税品。今天下午,上海游客贾女士在海口美兰机场安检后,不慌不忙地直奔免税易购提货点,10分钟之内,就完成了付款、提货的程序。
旅游购物已成为很多游客出行的必选项之一,而越来越多赴琼游客都开始像贾女士一样专心享受旅游的乐趣,“互联网预订、机场离岛提货”的线上到线下免税购物模式已成为海南旅游新亮点。
据了解,不同于传统电商网站,免税易购电子商城有其独到的特点。首先其所经营的免税品免去关税、进口环节增值税和消费税后,市场竞争力突显;其次,国家针对海南免税商品出台了“一年购买2次,岛内居民1次,每次不得超过8000元”的政策规定,免税易购通过接驳航班与海关数据后台进行即时比对,以现场快速确定消费者的免税资格,充分保障了游客的消费体验;但同样也因政策限制,所有的免税品必须要在店内进行现场结算,无法进行线上支付。
据悉,海口美兰机场免税店位于机场隔离区内,很多游客因行程紧凑而无法腾出时间来购买免税商品。考虑到这个实际情况,美兰机场免税店协同易建科技经过细致考察调研,最终决定利用O2O模式为用户提供更便捷的购物体验;另一方面,运营方易建科技还引进了大量互联网高端人才,组成营销团队,通过互联网营销的方式,来吸引更为庞大的互联网客户群,为海南“离岛免税”政策带来更大的影响力和消费群体。
“守得云开见月明,”免税易购运营负责人、美兰机场免税店市场部副总经理蒙灿灿不无感慨地说,“当初建设这个项目时,还没有‘互联网+’概念,但我们觉得互联网将成为海南免税政策的一个推广‘利器’。如今海南省正在着手制定‘十三五’规划,并提出制定加快发展互联网产业等12个产业发展规划,这是互联网在海南发展的‘风口’,顺势而为,将飞得更高。”
“互联网+旅游购物”打响海南旅游金字招牌
社会生产力的发展让市场变得越来越细致。这种变化,在互联网时代表现得尤为突出,互联网背景下的现代旅游业更讲究对市场的垂直细分,“互联网+旅游购物”模式在海南免税政策大环境下,地域优势十分明显。
从大的方面讲,离岛免税,是建设海南国际旅游岛整体发展战略的重要组成部分,是在充分考虑海南特殊的地理环境和产业结构、发展思路的前提下制定的特殊优惠政策。
2015年海南省政府工作报告中首次提出“互联网+”战略,传统产业逐步向互联网时代转移。在中国奢侈品消费市场蓬勃发展的大环境下,“免税易购”作为国内首家免税网络预订电商平台,充分利用国务院批准海南离岛免税新政策的优势,顺应海南“旅游特区”战略,“互联网+旅游购物”的新模式将促使“免税易购”发展成为中国的乐天网上免税店,开启海南旅游经济接轨互联网的新时代。
美兰机场免税店与易建科技是典型的“线下”与“线上”企业相互合作,各自拥有独到的特色与资源,这是企业的优势;继海南国际旅游岛建设上升为国家战略以后,海南又时逢“一带一路”国家战略及海南提升旅游特区的机遇,海南的传统旅游业与互联网碰撞出火花,为未来海南旅游业带来一片新的“蓝海”。
易建科技总裁唐立超指出,未来易建科技仍将与美兰机场免税店共同携手、借势发展,继续加大对免税易购电子商城的投入,通过线上与线下紧密、全面合作的方式,使“互联网+旅游购物”成为海南国际旅游岛的一张金字招牌,促使海南成为世界一流的精品旅游目的地与国际化的免税旅游购物天堂。