本报讯(记者 邓铭瑶) 由三亚市科工信局和三亚市旅游委联合推出的三亚旅游官方APP—“三亚放心游”已于5月22日正式上线。“三亚放心游”的上线既方便了市民游客“掌中游三亚”,也促使服务企业不断提高旅游服务的质量。近日,记者从有关部门获悉,“三亚放心游APP”将联手三亚市旅游协会“三亚旅游诚信商家”,打造放心旅游消费环境。
“三亚旅游诚信商家”是由三亚市旅游委策划指导,由三亚市旅游协会负责运营的诚信优质的三亚旅游服务品牌,旨在促进三亚旅游市场经济秩序规范发展,保障游客权益,提升游客满意度与消费体验。截至目前,通过诚信认证的商家已有约390家,涵盖了三亚旅游吃、住、行、游、购、娱各方面,基本能够全面满足游客在三亚的消费需要。
据相关负责人介绍,“三亚放心游APP”已对平台中的旅游企业及产品信息进行了人工审核,并重点结合旅游协会的“三亚旅游诚信商家”认证体系对平台中的旅游企业进行了认证和推荐。目前,“三亚放心游APP”已经陆续完成景区、餐饮、酒店、旅行社、婚纱摄影类“旅游诚信商家”的数据录入。
该负责人还表示,“三亚放心游APP”的运营管理工作将与三亚市旅游协会的旅游诚信商家认证工作紧密结合,双方将打造常态化的联合办公机制,将APP打造成为三亚旅游诚信商家的企业形象展示和在线服务平台,逐步减少直至取消未通过三亚旅游诚信商家认证的企业宣传和产品上架。同时,三亚市旅游协会也将根据APP平台中旅游企业的产品和服务质量监测,对旅游诚信商家进行动态管理,及时发现商家的不诚信行为并撤销旅游诚信商家资质。