中国现代农业的信息化之路
日期:2013-06-17 11:20
们最相信热线专家的指导了。农民们对12316专家的信任,缘于这条热线真正为农民提供了便捷、有效的信息服务:12小时人工话务值守、24小时自动语音应答、365天无休的全时段服务模式,省内各地拨打均按市话标准计费,全省200余名农业专家通过坐席值班及远程连线等形式及时提供权威解答。有统计显示,该热线开通6年多来,累计受理解答农民各类咨询200多万例,目前日话务量超过3000个。
  在北京,12316热线改变了一个叫彭福龙的昌平区农民的生活,使他从菜农转型为农业观光园的老板。因遇到生产技术难题,他给北京农业公益服务热线12316打电
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